Behavior-Adaptive Conversational Agents: Toward a Fluid Personality Framework
行为自适应对话代理：动态人格框架
🧭 对话代理人格动态适配
Northeastern University
提出根据任务情境动态协调LLM对话代理的隐喻角色和人格强度的流体人格框架
📌 工作参考价值（4 点）
- 电商客服Agent可根据用户情绪与问题类型动态切换人格：售后场景选用低强度共情的“辅导员”，售前咨询选用中等强度专业的“导购”，提升信任与转化。
- 生成式推荐解释系统适配用户个人特质：对理性用户用“专家工具”隐喻、低强度表达，对易受影响的用户用“教练”角色、中等激励性语言，改善解释接受度。
- 广告文案生成Agent根据产品类别（功能品 vs. 情感品）和投放渠道（搜索 vs. 信息流）灵活调整隐喻角色与语气强度，避免千篇一律的助手口吻。
- 为对话式推荐系统设计人格状态机，基于对话上下文（问答、闲聊、任务引导）自动切换代理角色，维持交互连贯性与用户沉浸感。